2016年7月2日晚，奥山别墅秩序部巡逻队员杨国忠，和往常一样，要完成整个小区的夜间巡逻。在巡逻到小区2组团23C-5的时候，发现业主家车库外门没关，因从车库直接可以到业主的房中，老杨随即前去敲响了业主家的门，家中却迟迟无人响应，这可急坏了老杨。他急忙拿起对讲机将此事告知中控室，请中控室联系业主，可业主家的门机也无人接听，在中控室用电话与业主取得联系后，原来业主一家人傍晚时分已经出门应酬了，因走的比较匆忙忘记了关车库外门。

得知该情况后，老杨不顾天气炎热和蚊虫的叮咬，足足在业主车库门前守候近3个，凌晨业主回到家中，看到满脸汗水的老杨仍然坚守在自家门口，急忙上前紧紧握住老杨的手连声道谢：“今天真是太谢谢你了，辛苦了；你真是我们奥山的美一道风景呀！”老杨只是憨厚的笑到：“这是我的工作职责，不用客气，为了业主的安全和你的满意，再苦再累我也愿意！”

次日，业主苏先生给奥山秩序部长发来要求对老杨进行奖励，并对团队对业主认真负责的工作行为进行表扬和肯定，却得到了物业工作人员的婉拒，回言：这只是我们的工作职责。